当前保险产品愈发丰富,不断满足人民群众的多种金融需求,但金融消费纠纷也时有发生。为切实保护金融消费者的合法权益,提升消费者在金融活动中的安全感,大家人寿绵阳中支作出以下四点风险提示:
一是防范电信网络诈骗。诈骗分子常常假冒公检法、金融机构、电商平台等,诱导消费者将个人财物转入诈骗团伙银行账号。对于向陌生账户转账的行为,消费者需提高警惕,不要随意点击或扫描来源不明的链接或二维码,及时通过官方渠道核实信息真伪,警惕向陌生账户转账。
二是合理进行金融消费。不同金融产品的功能、风险各不相同,消费者应当立足自身的消费需求、投资偏好、风险承受能力等因素,结合产品功能等进行全面评估,理性选择最适合自己的产品。同时,不要盲目听取他人推荐、不要贪婪高收益、不要泄露个人信息。
三是看清合同条款要素。高收益必然伴随着高风险,要主动了解产品的风险状况,仔细阅读合同条款,做到产品功能、收益风险等心中有数。对合同条款有任何疑问的,要及时要求金融机构工作人员予以解释。
四是合法理性维权。若在金融消费过程中自身合法权益受到侵害,应当合法理性地维护自身权益,警惕“代理退保”等非法代理投诉。不法分子往往利用非法代理获取高额费用,造成消费者的财物损失,个人信息安全也无法得到保障。遇有银行保险消费纠纷,可以直接向相关金融机构提出投诉,协商解决纠纷,或者由第三方进行调解,也可以根据合同约定通过司法途径解决。