11月21日,博仕门窗重庆服务中心盛大启幕。博仕门窗董事会、聚信美·世纪城负责人、重庆优秀企业家、重庆及成都优秀设计师等100多位重要嘉宾齐聚祝贺,共同见证博仕门窗在重庆市场的全新启航。
以多样化家居生活场景
打造门窗行业全新店态价值
门窗行业线下门店模式多为产品罗列,客户选购之时,常常被销售人员详述的繁杂产品参数与材质信息所困扰。然而在这些“冰冷”参数面前,消费者更需要的往往是一个“更生活”的答案。
博仕门窗深度洞察消费需求与痛点,全国服务中心都打破了传统门店展陈方式的局限,将门窗展示于生活场景中,如客厅的大玻璃城景窗、卧室的转角飘窗、厨房或衣物间的推拉门以及入户门等多样空间场景的搭配。通过提供针对性的门窗设计与空间布置建议,博仕门窗重庆服务中心将门窗的实用价值深度融入到各类家居生活与氛围中,使客户能够更加直观地感受到门窗的实际效果与使用价值,实现“所想即所见、所见即所得”的门窗选购新体验。
用看得见的“生活”
赋能重庆高端门窗终端消费
重庆服务中心的沉浸式场景,将产品与日常生活紧密联系在一起,让门窗不再是冷冰冰的建筑配件,而是成为生活的一部分,充满了温度和情感。这种看得见的“生活”,让消费者能够更好地理解产品的设计理念和实际应用,不仅为博仕门窗经销商提供了更加优质的产品展示场景和更高效的营销场景,更在品牌力、服务力、设计力等方面为他们提供了全方位的赋能和支持。
首先,博仕门窗重庆服务中心的落成,代表着博仕门窗品牌形象和品牌价值在重庆区域有了集中的展示,更好地向当代消费者传递博仕门窗的品牌理念和高端品质门窗的价值定位进一步获得品牌的背书。
博仕门窗重庆服务中心从沉浸式场景的产品体验、接待流程中的品牌体验、免定责售后服务等方面,都紧跟着博仕门窗总部的战术步伐,目标让消费者“全程体验很爽”。同时,重庆服务中心将赋能周边地区的博仕门窗经销商,在销售策略、技术及服务培训、产品体验上,系统性、及时性去为周边经销商注入力量,从点到面实现联动及发力,只为让重庆片区的用户体验到更好的服务。
因此可以说,每一个服务中心的启航,都意味着博仕门窗品牌在当地区域的系统性的升级和进阶,对当地经销商及消费者而言,都意义深远。
3个价值点
演绎博仕“顶配”价值观
在博仕门窗重庆服务中心开业现场,当新浪家居问到博仕门窗的品牌价值观时,我们得到的答案是:用户满意是品牌价值、合作伙伴成功是企业价值、人才成长是社会价值,这是博仕门窗始终坚守的价值观。博仕门窗一直从三个价值观出发,让品牌理念与产品价值得到具体诠释和扎实落地。
据博仕门窗相关负责人介绍,博仕门窗一直要求用三个“顶配”来服务客户,即产品顶配、安装顶配、服务顶配。
在产品方面,博仕门窗的产品全套选用全球一线品牌供应链、产品系整体系统研发、核心自研大玻璃安全系统保障数十年的安全使用,所有系列产品没有高低之分,泰诺风的隔热条、LOW-E玻璃(6系及以上)、阿克苏诺贝尔表面金属喷粉、德国格屋/美国希美克高性能五金等都是标配。博仕的产品品质可以从肉眼的表面铝材和玻璃质感,使用的手感,场景体验的快感和安心感一一验证。
门窗的安装在很大程度上决定了的门窗使用性能的优劣,门窗在后续使用上是否漏水、隔音隔热效果好不好、是否出现松动晃动等,都和安装存在密切的联系。在市面上,100个安装团队再搭配不同的安装辅料的选择,有出现n种参差不齐的安装效果。因此,在安装上,博仕门窗提出29道安装标准化工序,严格落实到每个区域的门店安装使用中,满足了安装步骤的标准化;同时,由总部专业的安装师到各个地区带领安装团队落实操作,实现了安装水平的标准化;2022年,博仕还开创性地发布了由总部统一配送一线品牌安装辅材,实现了安装用材的标准化。好安装才能最大化让好产品发挥本身的价值,博仕门窗的安装从三个维度实现标准化,让产品性能不打折,用户用得安心省心。
而在服务层面,博仕门窗的“顶配”服务早已业内知名,重庆服务中心启航当日,博仕门窗品牌又将本来已经领先的“十年免费级质保”升级为“十年免定责质保”的承诺,10年之内,无论用户使用的产品出现什么问题,我们都不纠结免定责,免费更换损坏部件,消除了用户对门窗品质的顾虑,同时侧面印证了也是博仕对自己产品的信心。从博仕门窗的服务承诺,可得知他们不仅仅是为了现阶段的交付,更是为了客户在10年、20年、30年后的门窗使用考虑。
以顶配的产品、安装、服务为支撑,为用户提供最优质的门窗解决方案——博仕门窗践行这条价值观多年,也在其中且行且收获。收获的是客户的信任,和行业的追随。
从店态升级到赋能终端,从产品价值到服务价值,博仕门窗重庆服务中心的开业,标志着博仕门窗在布局西南区域市场的新一轮战略中,取得了重要的阶段性成果。同时,也预示着博仕门窗在深耕重庆市场,提升品牌影响力,加强与消费者链接等方面,迈出了坚实的一步。